キャンセルポリシー

このたびRiasにお越しくださる大切な全てのお客様が気持ちよくサロンをご利用頂けますようご予約の体制を整えていく事に致しました。

Riasはプライベートサロンの為、1日にご案内出来る件数に限りがございます。

ご希望日時が集中する事もございますので、皆様には貴重なお時間を頂戴し、日時調整をして頂いております。

当日キャンセルをされたそのお時間が、もしかしたら他のお客様が入りたかったお時間かもしれないという事をご配慮頂けますと幸いです。

ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いします。

当日キャンセル・日時変更・遅刻に関しまして下記の通りとさせて頂きます。ご了承下さい。

キャンセルについて

◆無断キャンセル◆
メンバー様:1回分消化
ご新規様:施術料金100%

◆当日キャンセル◆
メンバー様:1回分消化
ご新規様:施術料金100%

◆前日キャンセル◆
メンバー様:5000円
ご新規様:施術料金80%

◆2日前キャンセル◆
メンバー様:3000円
ご新規様:施術料金50%

※カウンセリングのみの場合も同条件です。

※キャンセルは3日前の営業時間内までにご連絡ください。

※無断キャンセルされた方のご予約は今後承りかねます。

※土曜日・祝日の当日・前日キャンセルをされた方は今後土曜日・祝日のご予約をお断り致します。

遅刻・日時変更について

◆予約時間を過ぎる場合、必ずご連絡下さい。

◆予約時間を過ぎてからのご連絡はご遠慮下さい。

◆遅刻10分以上の場合、コース内容を短縮させて頂くか当日キャンセル扱いとなる事もございます。

◆日時変更は遅くても1週間前迄にお願い致します。

◆前日・当日の日時変更は他のお客様のご迷惑になりますので極力お控え下さい。

◆度重なる日時変更をされるお客様は今後当日のご予約のみ承ります。

このような措置をとるのは大変心苦しかったのですが、先月からご新規様の当日キャンセルが続き、他のお客様に大変ご迷惑をおかけしている状況です。

Riasはベッド1つ、私1人での営業となっており、ご新規様に至ってはカウンセリングにお時間をかけている為、通常のご予約のお時間より多めにお時間をキープしています。

ご予約されたそのお時間に入りたかったけれど入れなかった、という状況が多々発生しており、きちんとルールを守って下さっている大事なお客様を守る為、このような措置を取らせて頂く運びとなりました。

これからも皆様に気持ち良くサロンをご利用頂けますよう努めてまいりますので何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い致します。